Empezar es fácil
01Descargar la aplicación Direct2Care
Utilice los enlaces que figuran a continuación o en su correo electrónico de bienvenida, descargue la aplicación en su tableta o teléfono inteligente.02Crear una cuenta
Utilice la función de búsqueda "Encuéntrame" para terminar de configurar la cuenta que su empleador abrió para usted. Sigue las instrucciones para crear una contraseña y configurar datos biométricos (como Face/Touch ID) para que la próxima vez puedas iniciar sesión más rápidamente.03Añade a tus familiares
En el menú Configuración de la aplicación, pulse en Miembros de la unidad familiar y añada un nuevo miembro. Más información sobre la elegibilidad de los miembros de la familia aquí >04Concertar una cita
Haga clic en Obtener atención y seleccione el tipo de atención que busca para solicitar atención inmediata (el tiempo de espera típico es de 10-15 minutos).05Prepararse para la cita
Compruebe que dispone de una conexión a Internet estable y de un dispositivo que pueda conectarse a la plataforma. También puede preparar una lista de preguntas o preocupaciones para comentarlas con su profesional sanitario. Dependiendo de su dolencia, es posible que desee estar en un lugar privado.06Reúnase con su proveedor
Solicite una visita cuando más le convenga. Inicie sesión en la aplicación Direct2Care para recibir atención. Durante la visita, podrá hablar con su profesional sanitario y recibir asesoramiento médico, diagnóstico o tratamiento, según sea necesario.07Seguimiento
Después de su visita, su proveedor de asistencia sanitaria puede proporcionarle instrucciones de seguimiento o una nota, que recibirá por correo electrónico.
¿Tiene problemas?
Más información
Nuestra página de FAQs (preguntas más frecuentes ) le proporcionará toda la información adicional que necesite para utilizar la aplicación y conectar con un proveedor. Póngase en contacto con el servicio de asistencia si tiene problemas para encontrar lo que busca.
Ayuda
Direct2Care se enorgullece de hacer que el proceso de inscripción sea lo más sencillo y libre de obstáculos posible. Mejoramos continuamente nuestros sistemas técnicos para que sea sencillo y fiable desde cualquier lugar.
Ayuda lingüística
Nuestra aplicación está disponible tanto en español como en inglés. Tenemos soporte completo para varios idiomas, por lo que también puede solicitar asistencia en varios idiomas diferentes. Tenga en cuenta que, para los idiomas menos comunes, puede ser necesario concertar una cita con un intérprete.
